プレミアムウォーターのウォーターサーバを無償で最新モデルに交換して貰った話

我が家ではプレミアムウォーターの天然水を使用しています。

かれこれ 5年以上使っているのですが、「今だったらもっといいウォーターサーバがあるのでは？」と思い調べてみました。

フレシャスは、やすいのですが 2ヶ月で 28.8リットル消費する必要があり
コスモウォーターは、1本 2,052円でプレミアムウォーターより割高でした。
結局、値段と容量的にプレミアムウォーターが一番マッチしていると判断しました。

しかし、5年以上使っているのに「基本プラン(2年) 1,960円/12リットル」で契約していました。
もしかすると、契約した当時は基本プランが無かったのかもしれませんが、3年以上使うのであれば「PREMIUM3年プラン 1,840円/12リットル」がお得です。
値段的には月々 120円ですが、安いに越したことはありません。

契約の変更のためカスタマサポートに電話をして、プランを変更してもらいました。

その際に、カスタマサポートの担当方から「長年ウォーターサーバをご利用されていて、最新のウォーターサーバに変えませんか？」という提案がありました。
HP を見ていれも新しいウォーターサーバのデザインが公開されており、前々から変えたい想いはありました。

しかし、プレミアムウォーター側から申し出があると思っておらず、嬉しい誤算でした。
無料で交換できるとんことだったので、ありがたく交換させていただきました。
更に長年使っていた “お礼更” と言うことで、お水も 2パック付けていただき、交換してよかったと思える内容でした。
長く使ってもらえるよう、満足度向上に努めているのでしょうか。

ちなみにプレミアムウォーター以外を使っている方は、プレミアムウォーターに乗り換えると 1万60000円キャッシュバックがあり、こちらもかなりお得です。